Politica de expediere
SZÁLLÍTÁSI SZABÁLYZAT
Utolsó frissítés: 2026. július 8.
1. A rendelés feldolgozása
A rendeléseket a fizetés visszaigazolását követően 1–3 munkanapon belül dolgozzuk fel. A hétvégén vagy ünnepnapon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
2. Szállítási célországok
Romániába és az összes EU-tagállamba szállítunk. Ha az országod nem választható a pénztárnál, kérjük, vedd fel velünk közvetlenül a kapcsolatot.
3. Szállítási idők
- Románia: 2–5 munkanap
- EU-országok: 2–6 munkanap
A szállítási idők becsült értékek, és eltérhetnek a futárszolgálat késése, a vámkezelés vagy egyéb, rajtunk kívül álló körülmények miatt.
4. Szállítási költségek
A szállítási költség a pénztárnál kerül kiszámításra a szállítási cím és a rendelés súlya alapján. A Románián kívüli szállítások esetén felmerülő esetleges vámdíjak vagy importadók a vásárlót terhelik.
5. Futárszolgálatok
Megbízható futárpartnerekkel dolgozunk – köztük a Fan Courier, a DPD és további logisztikai partnerek –, hogy biztonságos és időben történő kézbesítést biztosítsunk.
6. Rendeléskövetés
Amint a rendelésedet feladtuk, visszaigazoló e-mailt küldünk egy nyomkövetési azonosítóval. Ezzel a számmal nyomon követheted a küldeményedet a futárszolgálat weboldalán.
7. Sérült vagy elveszett küldemények
Ha a rendelésed sérülten érkezik, vagy a szállítás során elveszik, kérjük, a várható kézbesítési időponttól számított 7 napon belül vedd fel velünk a kapcsolatot. A futárszolgálattal együttműködve a lehető leggyorsabban orvosoljuk a problémát.
8. Kapcsolat
Szállítással kapcsolatos bármilyen kérdés esetén keress minket:
MYHOOKAH SRL
Piața 1 Mai nr. 1, Ap. 1
Carei (Nagykároly), 445100 irányítószám, Satu Mare (Szatmár) megye, Románia
CUI (cégjegyzékszám): 52733934
Weboldal: hookahzone.eu